CREATIVE SURVEY TEAM

クリエイティブサーベイ
チームについて

アンケートはもっとよりよいコミュニケーションになる

アンケートはシンプルかつ汎用的なコミュニケーションの方法のひとつです。アプリのフィードバック、店舗での満足度調査、イベントでの感想フィードバック、社内の意識調査、、、に至るまで、あらゆる場所でアンケート形式のコミュニケーションが行われ、私たちの次の活動に示唆を与え、豊かにしてくれます。

クリエイティブサーベイは、使いやすく、答えやすく、機能的にするだけでなく、デザインという要素を取り入れることで、答える側にも負担が少なく、楽しく、参加を促し、アンケートのコミュニケーションそのものをより良いものにすることを目指しています。そして、アンケート本来の目的であるインサイトや気づき、企業やブランドとユーザーがより良い関係を未来に向けて築くことができる。これがクリエイティブサーベイが目指す未来です。

クリエイティブサーベイチーム

数々の企業のWEBデザイン・WEBマーケティングに携わり、複数の受賞歴を持つデザイン会社であるFOURDIGIT Inc. 、FOURDIGIT DESIGN Inc. から集まったメンバーにてチームが結成されています。制作開発力とインターフェイスデザイン、数多くのクライアントさまと経験したプロジェクトの実績が、チームの強みになっています。
クリエイティブサーベイの運営においては、デザイン・開発だけでなく、マーケティングやサポート・レクチャー・リサーチなども全て自社で実施し、サービスにおける全てのことを行っています。

最新のリソース・最新の柔軟性

クリエイティブサーベイのサービス展開にあたって、数多くのWEB上のリソースを利用しています。「Stripe」「FONT PLUS」「Google Web Font」「Amazon Web Service」「Mandrill」「Mail Chimp」など海外では大企業の利用も含め一般的なリソースを連携させてWEBサービスを形成しています。 高いセキュリティ面や効率性、高機能・低価格を実現するため、ウェブプラットフォームを複数利用したクラウドサービスであり、開発の柔軟性や拡張性などを兼ね備えています。素早いフィードバックサイクル、デバイス環境の変化、幅広いユーザーさまのニーズの変化に対応するための必要な体制を取っています。

TEAM

CUSTOMER SUCCESS

カスタマーサクセス

ユーザーが困った時のために、あらゆるバックアップを整えています。通常のメールや電話のサポートは「カスタマーサクセスチーム」が対応します。カスタマーサクセスはお客さまの成功をミッションとしており、単なる問題解決だけでないお手伝いを目指しています。

DEVELOPMENT

開発

ツールの成長は、デバイスやブラウザの進化とともに高度化していきます。開発のサスティナビリティと長期にわたる価値提供に最適な開発を目指しています。また、ユーザーの皆さまからいただいた声やご指摘もできる限り素早い対応をすることで、信頼性と安全性を保っています。

RESEARCH

リサーチ

クリエイティブサーベイチームにご依頼いただくリサーチ案件を行っているチームです。PRに活用する自主調査なども行い、リサーチツールとして活用いただくお客様にとってもより良いサービスを提供できるよう努めています。

SALES & MARKETING

ツールセールス・マーケティング

リードを創出するアクションから契約に至るプロセスを構築・実施するチームです。オンラインのマーケとオフラインでのセールスを組み合わせて顧客創出を行い、お客さまにとってより良いサービスを提供し、継続的に使っていただくサポートを行います。

RECRUIT

クリエイティブサーベイチームと一緒に、「次世代アンケートコミュニケーションツール」を進化させませんか?