RECRUIT

クリエイティブサーベイで
一緒に働きませんか?

次世代アンケートシステムを作りましょう

クリエイティブサーベイは、お客さまとのコミュニケーションの中で声を集め、それをマーケティング活動やリサーチ活動に結び付けるためのツールを提供しています。この分野はリサーチ会社が強く、コミュニケーションとしてのアンケートというツールはクリエイティブサーベイ以外には見当たりません。そのため、お客さまの声を拾うといった当たり前のことも、コミュニケーションやブランド体験といったことと切り離されています。クリエイティブサーベイはそこをイノベーションするためのソリューションです。

どんなチームなんですか?

数々の企業のWEBデザイン・WEBマーケティングに携わり、複数の受賞歴を持つデザイン会社であるFOURDIGIT Inc. 、FOURDIGIT DESIGN Inc. から集まったメンバーにてチームが結成されています。制作開発力とインターフェイスデザイン、数多くのクライアントさまと経験したプロジェクトの実績が、チームの強みになっています。
クリエイティブサーベイの運営においては、デザイン・開発だけでなく、マーケティングやサポート・レクチャー・リサーチなども全て自社で実施し、サービスにおける全てのことを行っています。

ABILITY

ENGINEER

エンジニア

・こんなことをやっています
アンケートサービスの構築、エンタープライズ製品の導入、カスタマイズ、周辺のサービスの開発、インフラ周りの開発、保守など。サービスサイトやヘルプサイトなどの構築も行います。

・こんな成長があります。
エンジニアとしての専門性を高めることを重視しています。各自がドメインをしっかり担うことで信頼関係の高いチームが構築できると考えています。そのため、単なるパーツとしてのエンジニアということでなく、特定のドメインをしっかり担える人に成長していって欲しいと思っています。

DESIGNER

デザイナー

・こんなことをやっています
クリエイティブサーベイのアプリケーションUIデザインから、マーケティング関連のサイト制作や営業ツールなど、幅広いクリエイティブに携わることになります。サービスのグロース、および、マーケティングに近い領域でデザインに携わることもあり、少人数ならではの幅広い業務をお願いします。

・こんな成長があります
自分の業務がサービスの成長にそのまま反映されたり、ブランドイメージに反映されることになるので、自分のサービスとしての責任やブランドを作っていく立ち位置でデザインができます。数字のフィードバックがすぐに現れることが多いので、効果を出せるデザイナーとしての成長が見込めます。また、リサーチの知識が必要とされることが多いため、ユーザー調査や定量的な調査の知見もすぐそばにあります。

SALES

セールス

・こんなことをやっています
法人向けプランである「エンタープライズプラン」を主にセールスしています。ですので、提案が伴う法人営業になります。アンケートはどの企業もやっていますが、それが仕組みとして活用できている企業はまだまだ少ないのが現状です。セールスパーソンもクライアントさまと同じように考え、ツールを使って実現に向けて動いています。

・こんな成長があります
クリエイティブサーベイはまだまだ小さなチームですので、一人一人が向き合うお客さまもそれぞれの課題も大きくなります。その結果、幅広い業務範囲やチーム内での専門性を掛け合わせるコミュニケーションが求められます。数字目標をクリアするために乗り越えた結果、あらゆる場面でソリューションができるセールスパーソンに成長することを期待しています。

CUSTOMER SUCCESS

カスタマーサクセス

・こんなことをやっています
日々の中で来るお問い合わせ、ヘルプサイトの更新、請求書などの対応、ユーザー会の開催、などを行っています。お客さま、ユーザーさまにとっての成功に対して効果的な動きをすることが求められます。サービスにおいてのサポートやユーザー会などは、サービスの印象や安心感を決める重要なタッチポイントであることを踏まえて業務に取り組んでいます。

・こんな成長があります
リサーチ業務やサービスの成長に合わせた成長はもちろんのこと、成長していくサービスのユーザーのみなさまと一番触れ合えるポジションなので、業界を変えていくパワーのある人たちと出会うことができます。サービスを熟知して使う人の課題を迅速に解決することで、サービスにおけるユーザーの信頼感を高めていける人になることを期待しています。